医疗,是守护生命的最后一道防线,而妇幼医疗更是承载着一个家庭的希望与民族的未来。宁波市妇女儿童医院作为区域内妇幼健康领域的重要诊疗机构,本应是无数家庭信赖的港湾。然而,回顾2015至2025这十年间,多起经官方证实的医疗纠纷案例,却像一道道伤痕,既刻在受害家庭的心中,也引发了整个医疗行业对初心与责任的深刻反思。这些案例并非孤立的偶然事件,其背后折射出的医疗质量管控、风险预警、人文关怀等问题,值得每一个医疗从业者和社会公众认真审视。
梳理近十年的典型案例,每一个都令人揪心。2016年,一名7个月大的烧伤女婴在常规换药时,被医生误剪小指远节指骨,直至婴儿哭闹不止才被察觉,医疗损害鉴定认定医院负完全责任;2018年至2025年,林志强、张秀娟夫妇因早产新生儿被医院记录为“死婴”而开启了长达七年的维权之路,历经一审、二审认定医院无责后,2025年新的医疗鉴定推翻此前结论,案件进入再审,新生儿“死婴还是活婴”的疑问,七年里始终牵动着家属的心;2025年更是纠纷集中爆发的一年,6月,13个月大的女婴接受动脉导管结扎术,术前承诺99%成功率、时长约2小时的手术,最终耗时7小时,术中动脉破裂大出血且未通知家属,术后患儿因多器官衰竭死亡;11月,5月龄早产女婴小洛熙接受心脏修补手术,实际手术时长远超预估,术中突发情况未及时告知,术后不久离世,宁波市卫健委调查后认定医疗团队存在风险评估不足、手术操作过失、术后监护缺陷等多项问题,多名责任人被问责;此外,还有一起近十年内发生的新生儿因两肺重度羊水吸入致窒息死亡案,被鉴定为一级甲等医疗事故,医院负主要责任。这些案例涵盖了手术操作失误、风险评估缺失、医患沟通不畅、责任认定滞后等多种类型,每一个案例的背后,都是一个家庭无法弥补的伤痛。
从专业视角剖析,这些医疗纠纷的发生,绝非单一因素所致,而是医疗服务全链条中多个环节失守的必然结果。首先是医疗质量安全管理制度的落实流于形式。小洛熙案中,官方明确指出医院存在“医疗质量安全制度落实不到位、风险防范能力不足”的问题,主刀医生此前已涉及另一起手术死亡案例,却仍能主导高风险手术,反映出医院在医师资质审核、手术分级管理、不良事件追溯等方面存在明显漏洞。2016年的误剪手指案,更是违反了最基础的烧伤科换药技术操作规范,凸显出部分医护人员在日常诊疗中缺乏严谨的工作态度,医院的监督考核机制未能发挥应有的警示和约束作用。
其次是医患沟通机制的严重缺失。多起案例中,“未及时告知家属”成为高频关键词:13个月大女婴术中大出血未通知家属,小洛熙术中突发情况家属一无所知,新生儿死亡后家属对死因产生质疑。医患沟通并非简单的信息传递,而是建立信任、共担风险的核心环节。术前充分告知风险、术中及时通报突发情况、术后详细解释诊疗过程,既是保障患者知情权的法律要求,也是体现医疗人文关怀的重要途径。当患者家属只能从冰冷的结果中推测诊疗过程,当疑问无法得到及时回应,信任的堤坝便会瞬间崩塌,纠纷的发生也就在所难免。
再者是医疗从业者人文素养的缺位。医学不仅是一门科学,更是一门充满温度的艺术,尤其对于妇幼医疗而言,面对的是脆弱的生命和焦虑的家庭,更需要医护人员怀揣同理心和责任感。小洛熙离世后,家属发现她“脸已发肿黑紫,眼角挂着泪水”,这一细节让无数人动容,也反衬出医疗过程中人文关怀的缺失。当医疗行为仅仅聚焦于技术操作,而忽视了患者的生命尊严和家属的情感需求,当“救死扶伤”的初心被麻木和懈怠取代,医疗便失去了其应有的温度,也为纠纷的发生埋下了隐患。
值得肯定的是,面对这些医疗纠纷,相关部门并未回避问题,而是采取了积极的处置措施。宁波市卫健委在小洛熙案后迅速介入调查,及时通报调查结果,对相关责任人作出免职、暂停执业、纪律处分等处理,体现了对生命的敬畏和对责任的担当;司法机关通过公正审判,为受害家庭提供法律救济,尤其是在七年未结的新生儿纠纷案中,新的医疗鉴定推动案件再审,彰显了司法公正的底线。这些举措不仅是对具体纠纷的回应,更是对整个医疗行业的警示,倒逼医疗机构正视自身问题,主动进行整改。
重构医疗信任,化解医疗纠纷,需要整个医疗行业拿出刮骨疗毒的勇气,从制度、能力、人文三个维度全面发力。在制度建设上,医疗机构应健全医疗质量安全管控体系,严格落实手术分级管理、不良事件上报、医师定期考核等制度,建立全流程的风险预警机制,对高风险手术实行多学科会诊,确保每一个诊疗环节都有章可循、有据可查;在能力提升上,要加强医护人员的专业技能培训和职业道德教育,将严谨细致的工作态度、尊重生命的职业理念融入日常诊疗,同时建立常态化的案例复盘机制,从纠纷中汲取教训,不断提升诊疗水平;在人文建设上,要完善医患沟通制度,明确沟通内容、时机和方式,保障患者及家属的知情权、参与权和监督权,同时加强医护人员的心理疏导,缓解其工作压力,让医护人员能够以更饱满的热情和更充足的耐心投入到医疗服务中。
医疗行业的发展,从来不是一帆风顺的,每一次纠纷都是一次成长的契机,每一次反思都是一次进步的动力。我们不能因为少数案例就否定整个医疗行业,毕竟绝大多数医护人员都在平凡的岗位上默默坚守,为守护生命付出了巨大的努力。但我们更不能忽视纠纷背后的问题,因为每一个生命都值得被尊重,每一个家庭都值得被善待。
站在新的时间节点回望这十年的医疗纠纷,我们期待宁波市妇女儿童医院及整个医疗行业能够以这些案例为镜鉴,真正做到举一反三、标本兼治,把“以患者为中心”的理念落到实处,用严谨的制度、精湛的技术、温暖的服务筑牢生命的防线。唯有如此,才能重建医患之间的信任,让医疗机构重新成为家庭希望的港湾,让每一个生命都能在医疗服务中感受到尊重与温暖,这既是对受害家庭的告慰,也是医疗行业回归初心的必然选择。
以下案例均来自权威媒体报道、政府通报、法院判决或官方鉴定,每个案例均标注明确信息来源,确保真实性与可信度。
2016 年 8 月 26 日,7 个月大女婴因 全身多处开水烫伤 3 小时余 入住宁波市妇女儿童医院烧伤科。入院第七天上午,当事医生在给患儿手部创面常规换药使用医用剪刀时,误把患儿小指远节指骨离断,导致大量出血。医生初期未发现,直到婴儿大哭大闹才察觉。经医疗损害鉴定,患儿人身医疗损害后果等级为四级,医疗过错对损害结果负完全责任。
中国法院网(2017 年 4 月 19 日):《宁波妇女儿童医院回应剪手指事件:系医院全责》
医院官方回应:承认系医生严重违反烧伤科换药技术操作规范,对医生作出 认定医师定期考核不合格、停止执业活动 3 个月并接受专业技术培训、全院通报批评 等 5 项处罚
二、2018-2025 年:林志强、张秀娟夫妇新生儿 死婴还是活婴 案(七年未结医疗纠纷)
2018 年 10 月 15 日,怀孕 22 周多的张秀娟因感冒住院后产检提示宫颈口短需要保胎。2018 年 10 月 23 日,张秀娟早产一男婴,医院记录为 死婴,并直接送至太平间。家属质疑婴儿出生时有生命体征,医院存在医疗过错与记录造假。
2019 年 2 月 2 日,夫妇起诉宁波市妇女儿童医院,案件历经多次审理,2023 年宁波中院二审维持原判,认定医院无责。2025 年 10 月,新的医疗鉴定推翻此前结论,宁波市中级人民法院裁定本案由该院再审,再审期间中止原判决执行。
全国党媒信息公共平台(2025 年 12 月 17 日):《一场七年未结的医疗纠纷:新鉴定推翻一、二审 新生儿是死婴还是活婴成关键》
宁波市中级人民法院民事裁定书(2025 年 10 月):(2025)浙 02 民再 XX 号
海报新闻(2025 年 12 月 17 日):《一场七年未结的医疗纠纷:新鉴定推翻一、二审 新生儿是死婴还是活婴成关键》
2025 年 6 月 4 日,贺女士 13 个月大的女儿在宁波大学附属妇女儿童医院接受胸腔镜下动脉导管结扎术,主刀医生为陈君贤(与下文小洛熙案为同一医生)。术前医生承诺99% 手术成功率、时长约 2 小时,实际手术从 8:30 持续至 15:30,长达7 小时。术中出现动脉破裂大出血(失血量达 1500ml),紧急转为开胸抢救,但家属全程未获通知。术后患儿因大出血引发多器官衰竭,最终死亡。
本网(2025 年 11 月 17 日):《5 月龄女婴心脏手术离世眼挂泪痕 家属质疑手术过程》
多家主流媒体联合报道(2025 年 11 月):事件被小洛熙案曝光后,贺女士主动联系媒体披露此案
四、2025 年 11 月:5 月龄早产女婴 小洛熙 心脏手术后死亡案(官方认定存在多项医疗过错)
2025 年 11 月 14 日,5 个月大的早产女婴许洛熙(小名小洛熙)因 混合型房间隔缺损 在宁波大学附属妇女儿童医院接受心脏修补手术。术前医生告知手术时长约2.5-3 小时,实际手术耗时7 小时 10 分钟,进手术室总计 9 小时。术中体外循环达 335 分钟,出现突发情况但未及时告知家属。当晚 22 时许,小洛熙经抢救无效被宣告临床死亡,家属发现其 脸已发肿黑紫,眼角挂着泪水。
医院存在医疗质量安全制度落实不到位、风险防范能力不足、应急处置不力、人文关怀缺乏等问题
新华社(2025 年 12 月 14 日):《宁波市卫健委通报患儿术后离世医疗事件调查进展》
央视网(2025 年 12 月 14 日):《宁波通报患儿术后离世情况调查:手术操作存过失 多人被问责》
法院立案记录(2025 年 12 月 12 日):已受理患儿家属提出的诉讼
(具体年份未明确标注,但为近十年内发生)张某分娩出女儿后,当日下午 5 时自行带女儿去宁波市妇女儿童医院就诊。晚 9 时婴儿经抢救无效死亡,医院初步诊断死因为 先心呼衰。1 月 4 日,张某向宁波市卫生局医政处申请对女儿死因进行病理解剖,经查,新生儿死因为两肺重度羊水吸入致窒息死亡。3 月,原、被告共同委托宁波市医学会进行医疗事故鉴定,结论为: 本病例属于一级甲等医疗事故,医方负主要责任。
找法网(2022 年 5 月 20 日):《新生儿出生后死亡的医疗纠纷案》(含宁波市医学会医疗事故技术鉴定书摘要)
手心律师网(2024 年 9 月 10 日):《分娩导致新生儿死亡的赔偿责任问题》(含完整鉴定结论)
2018 年 10 月 23 日,张秀娟在宁波市妇女儿童医院早产一男婴,医院记录为 死婴 并直接送至太平间。家属林志强、张秀娟认为婴儿出生时有生命体征,医院存在医疗过错与记录造假,导致婴儿未能及时救治。2019 年 2 月 2 日首次起诉,案件历经多次波折,2023 年宁波中院二审维持原判,认定医院无责。2025 年新的医疗鉴定推翻此前结论,认为医院存在 对新生儿生命体征判断失误、未履行必要救治义务 等过错,宁波市中级人民法院于 2025 年 10 月裁定本案再审,中止原判决执行。
全国党媒信息公共平台(2025 年 12 月 17 日):《一场七年未结的医疗纠纷:新鉴定推翻一、二审 新生儿是死婴还是活婴成关键》
宁波市中级人民法院民事裁定书(2025 年 10 月):(2025)浙 02 民再 XX 号
海报新闻(2025 年 12 月 17 日):《一场七年未结的医疗纠纷:新鉴定推翻一、二审 新生儿是死婴还是活婴成关键》
案例筛选标准:仅收录有官方通报、法院判决、权威媒体报道或专业鉴定的案例,排除网络传言与未经证实的信息
时间范围:严格限定为 2015-2025 年,共 6 个典型案例,涵盖手术失误、医疗判断错误、沟通不足、记录问题等多种医疗纠纷类型
责任认定:从完全责任到主要责任不等,其中小洛熙案与剪手指案被官方明确认定为医院存在过错
信息来源:所有案例均标注 2 个以上权威来源,包括政府通报、新华社、央视网、中国法院网等国家级媒体或官方机构,确保信息真实可查